רוב הקשישים בישראל מעדיפים להמשיך לגור בבית ככל שניתן, וההעדפה הזו מעמידה את המשפחות מול שאלות של זכאות, מימון ובחירת מטפלת. הסקירה הבאה עונה על השאלות המרכזיות בתחום הסיעוד הביתי, בהתבסס על המידע של מוריה, המפעילה כ-30 סניפי סיעוד ביתי בפריסה ארצית.
מה חוק הסיעוד מעניק בפועל?
חוק הסיעוד, המוכר גם כגמלת סיעוד, נועד לאפשר לקשיש לקיים שגרת חיים רגילה בביתו. במסגרתו מתקבל סיוע של מטפל או מטפלת בפעולות שהקשיש מתקשה לבצע לבד, כמו טיפול אישי, ליווי לבדיקות ועזרה בניהול משק הבית. השירותים יכולים לכלול גם שירותי מוקד ולחצן מצוקה, והסעות למרכזי יום לקשישים. מעבר לסיוע לקשיש עצמו, החוק נועד להקל את העומס שנושאים בני המשפחה.
מי זכאי לגמלת סיעוד?
הזכאות מיועדת למי שהגיע לגיל פרישה, מתגורר בביתו או בדיור מוגן, ואינו מסוגל לבצע בעצמו את הפעולות היומיומיות הבסיסיות. ההחלטה מתקבלת על ידי הביטוח הלאומי לאחר בדיקות, ובהתאם לזכאות נקבע היקף השעות השבועיות.
מה עושים כשצריך מטפלת מיד, לפני שהגמלה אושרה?
התביעה לגמלת סיעוד עלולה להימשך זמן, ובמקרים של הידרדרות פתאומית בתפקוד אין אפשרות להמתין. לשם כך קיימים שירותי טרום סיעוד: מוריה מספקת מטפלת סיעודית ישראלית מנוסה למספר שעות בשבוע עוד לפני שהבקשה אושרה, ולפי האתר השירות ניתן ללא תשלום. הבקשה לשירות מוגשת לאחר בדיקה ופגישה עם עובדת סוציאלית. אם הקשיש לא יימצא זכאי, או שהגמלה לא תכסה את כל צרכיו, ניתן להמשיך או להרחיב את שעות הטיפול באופן פרטי.
מה ההבדל בין מטפלת ישראלית למטפלת זרה?
ההבדל המרכזי הוא השפה והתרבות המשותפות. כאשר מטפלת סיעודית ישראלית מבלה שעות ארוכות עם הקשיש ומדברת בשפתו, הדבר תורם לערנות, לצלילות ולתחושת רוגע. יש גם הבדל בירוקרטי משמעותי: העסקת מטפלת זרה כרוכה בהליכים ארוכים ומורכבים יותר, ולכן כשיש צורך בתמיכה מיידית, מטפלת ישראלית היא בדרך כלל הפתרון המהיר יותר.
מה כולל התפקיד של המטפלת?
התפקיד מתחלק לשלושה תחומים. הראשון הוא טיפול אישי והשגחה: הלבשה, היגיינה, ניידות, ערנות לשינויים בריאותיים והשגחה על נטילת תרופות. השני הוא טיפול סביבתי: ניקיון סביבת המטופל, הכנת אוכל, כביסה, קניות וסידורים, ולפי ההמלצה הוא אמור להוות כמחצית מזמן הטיפול. השלישי הוא תקשורת: שיחה עם המטופל, התייחסות למצבו וקשר רציף עם המשפחה.
איך מתאימים מטפלת למטופל?
ההתאמה מתבצעת בביקור בית ראשוני של עובדת סוציאלית מוסמכת או אחות מוסמכת מטעם חברת הסיעוד. בביקור נבחנים הצרכים האישיים של הקשיש, ועל בסיסם נבנית תוכנית טיפול שמטרתה לאפשר לו להמשיך לגור בביתו בנוחות. כניסת אדם זר לבית היא שינוי לא פשוט, ולכן מומלץ שהמשפחה תלווה את המפגשים הראשונים ותמשיך לבקר בתדירות גבוהה.
מה התפקיד של העובדת הסוציאלית בתהליך?
העובדת הסוציאלית מלווה את המשפחה כמעט בכל שלב. היא נפגשת עם הקשיש ובני המשפחה לפני הגשת בקשה לשירותי טרום סיעוד, משתתפת בביקור הבית שבו נבחנים הצרכים ומותאמת המטפלת, ומסייעת בבניית תוכנית הטיפול. בסניפי הסיעוד של מוריה פועלים לצד המטפלים גם עובדים סוציאליים ויועצים מקצועיים, המסייעים למשפחות בקבלת גמלת סיעוד ובכל שאלה אחרת שעולה במהלך הטיפול.
מי מפקח על עבודת המטפלת?
האחריות על תפקוד המטפלת מוטלת על חברת הסיעוד המעסיקה אותה. במוריה הפיקוח מתבצע באמצעות שיחות טלפון וביקורי בית שוטפים, ובמקרה של שינוי לרעה במצב המטופל החברה מדווחת מיד למשפחה. כאשר יש אי שביעות רצון, חברת הסיעוד היא הכתובת להחלפת המטפלת.
איך בוחרים חברת סיעוד?
הבדיקה הראשונה היא שהחברה מחזיקה ברישיון וזכתה במכרז של המוסד לביטוח לאומי. מעבר לכך כדאי לבחון את הוותק, משום שחברה ותיקה צברה ניסיון מול לקוחות רבים, וגם להתייעץ עם קרובים וחברים. מוריה מפעילה ארבע חברות סיעוד ביתי ברישיון ובפיקוח משרד הרווחה והביטוח הלאומי, ומעניקה שירותי סיעוד בבית לאלפי בני הגיל השלישי ברחבי הארץ.
מה קורה כשהטיפול בבית כבר אינו מספיק?
יש מצבים שבהם גם מטפלת צמודה אינה מספקת מענה, למשל כאשר נדרשת השגחה רפואית לאורך כל שעות היממה. במקרים כאלה המשפחה עומדת מול החלטה על מעבר למסגרת מוסדית. היתרון של חברה שמפעילה גם סיעוד ביתי וגם בתי אבות הוא הרציפות: במוריה צוות שירות לקוחות מלווה את המשפחה מהרגע שנוצר הצורך, מייעץ מול הגורמים הממשלתיים המסייעים במימון, עוזר בבחירת בית מתאים ומלווה את המעבר עד הקליטה.
